MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI

Ünvanı: Pharmolis Kozmetik Su Arıtma Sistemleri ve Teknolojileri Dış Tic. Ve San. A.Ş

Adresi: Beştepeler Mahallesi Misket Caddesi 14/2 Yenimahalle/Beştepe/ANKARA

Telefon: 0850 255 19 10

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu Sözleşme’de yer alan;

Site: Satıcı tarafından Alıcı’ya tedarik edilecek olan Ürünün/Ürünlerin yayınlandığı/ilan edildiği ait Pharmolis Kozmetik Su Arıtma Sistemleri ve Teknolojileri Dış Tic. Ve San. A.Ş www.pharmolis.com alan adlı internet sitesini,

Alıcı: Site’ye üye olarak Site’de yayınlanan/ilan edilen Ürünü/Ürünleri satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Satıcı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, Sözleşme konusu Ürünü/Ürünleri Alıcıya tedarik edecek olan gerçek veya tüzel kişiyi,

Ürün/Ürünler: Satıcı tarafından Alıcı’ya tedarik edilecek olan ve ayrıntıları işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde belirtilen malı/malları,

Kampanya Süresi: Ürünün/Ürünlerin sitede yayınlandığı/ilan edildiği zaman aralığını,

Kampanya: Ürünün/Ürünlerin Sitede yayınlanması/ilan edilmesi ve Alıcı tarafından satın alınması ile ilgili süreci, ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Site’de yayınlanan/ ilan edilen ve aşağıda ayrıca nitelikleri, miktarı ve satış fiyatı belirtilen Ürünün/Ürünlerin Alıcı tarafından satın alınması ve Satıcı tarafından tedarik edilmesi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince, tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

MADDE 4 – ÜRÜN/ÜRÜNLER VE ÖDEME BİLGİLERİ

İşbu Sözleşme konusu Ürüne/Ürünlere; Ürünün/Ürünlerin satış bedeline, teslim ve ödeme şekillerine ait bilgiler aşağıdaki gibidir:

MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, işbu Sözleşme’nin 4. Maddesinde ayrıntılı olarak belirtilen, Sözleşme konusu Ürünün/Ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatı ile Satıcının tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişime ilişkin bilgileri, işbu sözleşme akdedilmeden önce, “Ön Bilgilendirme Formu”nda okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

5.2. Taraflar, işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul ve beyan ederler.

5.3. Satıcı, işbu Sözleşme konusu Ürünün/Ürünlerin sağlam, eksiksiz, ayıpsız, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, yasal otuz (30) günlük süreyi aşmamak koşulu ile Ön Bilgilendirme Formu’nda ve işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde belirtilen süre içinde Alıcıya veya Alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilmesinden sorumludur.

5.4. Teslim masrafları (kargo ücreti) Alıcı tarafından ödenecektir. Kargo firmasının, Ürünün/Ürünlerin teslimi aşamasında karşılaşacağı herhangi bir sorun nedeniyle, siparişi verilen Ürünün/Ürünlerin teslim edilememesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.5. Satıcının sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi içinde yerine getiremeyeceğinin anlaşılması halinde, Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir Ürün’ü/Ürünleri Alıcıya tedarik edebilir.

5.6. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün imkânsızlaşması halinde, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade eder.

5.7. Sözleşme konusu Ürünün/Ürünlerin teslimatı için, Ürünün/Ürünlerin bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle Ürünün/Ürünlerin bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürünün/Ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.8. Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu Ürünü/Ürünleri süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu Ürünün/Ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcının herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ila 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.

5.9. İşbu sözleşmenin tüm maddeleri, Alıcı ve Satıcı tarafından karşılıklı olarak okunmuş ve kabul edilmiş olup, işbu sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onay verdiği tarih itibariyle yürürlüğe girer.

 MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Satıcı, Alıcının/tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içeresinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin kendisine ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder. Cayma hakkının kullanabilmesi için, Alıcı tarafından, 14 (ondört) günlük cayma süresi içerisinde, Satıcı’nın işbu Sözleşme’nin 1.1. maddesinde belirtilen e-posta adresine yazılı bildirimde bulunması şarttır.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli Alıcı’ya hiçbir masraf yükletmeksizin iade edecektir.

6.2. Alıcı, cayma hakkını; kendisine veya 3. bir kişiye teslim edilen Ürün/Ürünleri, faturası ve iade formu ile birlikte Satıcıya göndererek kullanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Cayma hakkının kullanılmasından doğan masraflar Satıcıya aittir.

6.3. Alıcı, iade edilecek Ürünün/Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerektiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. Alıcı’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda, Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca Alıcı, niteliği itibariyle iade edilemeyecek, her türlü Kozmetik, iç giyim ürünleri, tek kullanımlık, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri ve kopyalanabilir mallar söz konusu olduğunda da cayma hakkını kullanamaz. Cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının zarar görmemiş, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

 MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanacak ihtilaflarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da öngörülen merciler yetkilidir.

İşbu sözleşme TARİH tarihinde kurulmuştur.

 1.2 – ALICI

Adı/Soyadı/Unvanı:

Adresi :

Telefon:

E-mail: 

SATICI

Pharmolis Kozmetik Su Arıtma Sistemleri ve Teknolojileri Dış Tic. Ve San. A.Ş

ALICI

Adı/Soyadı/Unvanı:

Tarih:

Gizlilik ve Güvenlik

• www.pharmolis.com sitesinde kişisel bilgileriniz koruma altındadır. Üyelik ve sipariş işlemleri sırasında girilen bilgiler SSL güvenlik sistemiyle korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde tutulmamaktadır. Müşteri bilgileriniz üçüncü şahısların erişiminden ve müdahalesinden korunmaktadır.
• Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 256 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir ve uluslararası bir standarttır. İşlemler sürecine girmenizle birlikte güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan ilki browser’ınızın alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Örneğin Internet Explorer programında bu sarı renkli bir kilittir. Buna ek olarak içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// , https:// olarak değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder.
• İşlemlerinizle ilgili bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Üçüncü kişilerin paylaşımına sunulmaz, devredilmez.

İade Şartları

Ürünüm hatalı, ne yapmalıyım?

www.pharmolis.com ‘da satılan tüm ürünler üretici firma garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünler kullanım süresi boyunca gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı deforme olursa, ürününüz garanti süresi içinde ücretsiz olarak yetkili servis tarafından tamir edilir. lanaturelshop.com, ürün onarımı yapmamakta, sadece gönderilen arızalı veya hatalı ürünleri, yetkili servislere yönlendirmekte ve sonuç beklemektedir. Bu sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi için öncelikli olarak yetkili servislerin tercih edilmesini öneririz.

Ürün onarımı için gerekli işlemlerin tarafımızca yapılmasını istiyorsanız [email protected] adresine bildirimde bulunabilirsiniz.

Kısaca iade şartları hakkında

• İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
• Cayma hakkı, ürün değişimi, garantiye gönderilmiş tüm ürünlerin gidiş ve dönüş kargo masrafları kesinlikle tümü ile müşteriye aittir.
• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi tedarikçi firmalarımız tarafından kabul edilmemektedir.
• 2 nüsha fatura kesinlikle saklanmalı ve iade sırasında muhasebemize ulaştırılmalıdır.

İade şartları

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ‘un 4. Maddesine göre, “Tanıtım ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan niteliklerine aykırı olan ya da kullanım amacı bakımından tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir. Müşteri, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, bedel indirimi, ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım haklarından birine sahiptir.” .

Ayıplı Mal bildiriminde bulunarak yukarıda belirtilen haklardan faydalanmak için;

Ürünün özellikleri, tanıtımında belirtilen özelliklerden farklıysa ya da, müşterinin üründen beklediği faydayı azaltan eksiklikler varsa, ürün, ayıplı mal sınıfına girer.

Müşteri, 30 gün içerisinde ayıplı mal bildiriminde bulunmalıdır.

İade edeceğiniz ürünlerin aşağıdaki şartlara uygun olması işlemlerin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlayacaktır:

İade edeceğiniz ürüne ilişkin web sayfamızda yer alan iletişim bilgileri doğrultusunda bizimle irtibata geçmeniz ve bildirimde bulunmanız gerekmektedir. İade bildiriminde bulunulmadan gönderilecek ürünler müşteriye geri gönderilecektir.

Ürünlerin kutusu üzerindeki, ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış olan etiketlerin yırtılması, vakumlu veya jelatinli ambalajın açılması durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir.

Ayıplı Mal bildiriminde, ürünün ithalatçısı düzenlenen bir raporla kullanım hatasının bulunup bulunmadığı belirlenir. Kullanıcı hatasının olduğu tespit edilirse, müşteri, haklardan faydalanamaz.

Ayıplı mal olduğu bildirilen edilen ürünlerin teknik servisimize gönderim kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Bu kargo ücreti malın ayıplı olduğu tespit tutanağından sonra müşteri hesabına geri iadesi yapılır.

Kutulu Ürünler;

Ürünlerin kutusu, orijinal ambalajı ve aksesuarları hasarsız ve eksiksiz olmalıdır. İade edilecek orijinal ürün kutularının üzerine kesinlikle kargo firmalarının bantları vs. yapıştırılmamalıdır. Bu şekilde gelen ürünler tedarikçi firmalar tarafından iade alınmamakta olup, adresinize teslim olarak geri gönderilecektir.

Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek arızalar için üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Hijyenik Ürünler;

Hijyen açısından tehlike yaratabilecek bütün kategorilerdeki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ürünün kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir. Diğer müşterilerimizin hayatını tehlikeye atacak hiçbir hijyenik üründe bu hak kullanılamaz.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ‘nin 8. Maddesine göre, müşteri, “Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” . Buna göre, müşteri, ürünü aldıktan sonra, 7 gün içerisinde sebepsiz iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkından faydalanabilmek için;

İadenin, satın alınan ürünün ambalajı açılmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanılmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde gerçekleştirilmesi gereklidir.

Ürünün kutusu üzerindeki, ithalatçı veya üretici firma tarafından yapıştırılmış olan etiketlerin ya da lanaturelshop.com bandının yırtılması, vakumlu veya jelatinli ambalajın açılması durumlarında, iade talepleri kabul edilmemektedir.

Haktan faydalanmak için, satın alınan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi ve ürünün tekrar satılabilecek durumda olması gerekir.

Hijyen açısından tehlike yaratabilecek bütün kategorilerdeki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ürünün kesinlikle kullanılmamış olması gerekmektedir. Diğer müşterilerimizin hayatını tehlikeye atacak hiçbir hijyenik üründe bu hak kullanılamaz.

Müşteri, ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallarda cayma hakkı söz konusu değildir.

Ürün Siparişi Aynı Gün İçinde kargoya verilmeden 0 850 255 19 10 no’lu telefondan iptal edilebilir.

İade süresi

pharmolis.com, yukarıda belirtilen şartların yerine getirilmesi durumunda, iade edilen ürünlerin bedelini, cayma hakkı veya ayıplı mal bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde iade eder.

Kargo ücreti

Cayma Hakkı kullanılarak iade edilen ürünler için kargo masrafı müşteriye aittir. Ürün değişimlerinde ve iadesinde kargo masrafı kesinlikle müşteriye aittir.

Müşteri Hizmetleri

Kargo ve Teslimat

Kargo Süreleri: Sipariş vermeniz ile birlikte ürün en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye’nin her yerine 1-4 iş günü içinde ürününüz ulaşır.

Hafta sonu verilen siparişler pazartesi kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir.

İstisnalar: İade, değiştirme vs. Mağazamızın talebi veya kusuru nedeniyle meydana gelmişse kargo ücretleri Mağazamız tarafından karşılanır.

Bir isteğiniz veya probleminiz olduğunda Lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Müşteriye Ait Kargo Ücretleri: İade, Değiştirme, garanti servis vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.

Kargom Teslim Alınışı:

Kargonuzu lütfen kargo görevlisi yanında açıp teslim alınız. Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; Yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.

Bu tutanak ile ürünü / ürünleri faturalar ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz.

Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Kurumsal

Pharmolis Hakkında

Her şeyden önce içeriklermizi sentetik olmadığından cildiniz için çok daha iyidir. Bu akıllı tercihe yöneldiğinizde, yapmanız gereken en önemli şey ise etiketleri okurken dikkatli olmanız. Çoğu kozmetik ürün organik olarak etiketlense de içeriğine göz gezdirdiğinizde, bunun sadece bir pazarlama stratejisi olduğunu görebilirsiniz.

Pharmolis, doğanın gücüne inanarak yola çıkmış bir harekettir.

 Çoğu insan sentetik kimyasallardan vazgeçilemeyeceğini, çünkü bunların kullanılan ürünlere üstün performans özelliği verdiğini ve alternatiflerinin olmadığını iddia ederler. Hatta bu fikre o kadar inanmışlardır ki (veya inandırılmışlardır ki) kullandıkları ürünlerin doğal ve sağlıklı bir alternatifi olup olmadığını düşünmezler bile. Sonuç; insanların zayıflayan sağlıkları, artan hastalıklar..

 Eğer en değerli varlığımız sağlığımızsa ve buna rağmen yaşam alanımız kimyasallarla kuşatılmışsa bir yerlerde bir hata yapıyoruz demektir.

Günümüz dünyasının bu şartları altında, Pharmolis’in misyonu, insanların kimsayal kuşatılmışlıklarında, onlara doğal alternatifler sunarak, en değerli varlıkları olan sağlıklarını korumalarında yardımcı olmaktır. Daha da önemlisi bunu katıksız dürüstlükle yapmaktır.

Banka Hesap Numaralarımız

Unvan: Pharmolis Kozmetik Su Arıtma Sistemleri ve Teknolojileri Dış Tic. Ve San. A.Ş                                                                

Banka: Akbank

IBAN: TR92 0004 6011 8788 8000 0545 64

Şube: 1187

Hesap No: 0054564

Telefon: 0850 255 19 10

Üyelik Avantajları

ÜYE OL KAZANMAYA BAŞLA

1 – Üyelik tamamen ücretsiz bir hizmettir.

2 – Üye olmak çok basittir, zamanınızı boşa harcamazsınız.

3 – Üye olan müşteri hızlı bir şekilde istediği ürünleri tek sepette satın alabilir.

4 – Üye olan müşterilerimiz aylık mail ile gönderilen kampanyalardan haberdar olurlar ve fırsatları kaçırmazlar.

5 – Üye olan müşterilerimiz yaptıkları her yorumlar ile fikirlerini sunarlar.

Güvenlik Bildirimi

ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

Mağazamıza üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler, www.pharmolis.com. tarafından 3. parti firma veya kişilerle paylaşılmayacaktır. Mağazamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Kargo ve Teslimat

Kargo Süreleri: Sipariş vermeniz ile birlikte ürün en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye’nin her yerine 1-4 iş günü içinde ürününüz ulaşır.

Hafta sonu günü verilen siparişler pazartesi kargoya teslim edilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir.

İstisnalar: İade, değiştirme vs. Mağazamızın talebi veya kusuru nedeniyle meydana gelmişse kargo ücretleri Mağazamız tarafından karşılanır.

Bir isteğiniz veya probleminiz olduğunda Lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Müşteriye Ait Kargo Ücretleri: İade, Değiştirme, garanti servis vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.75 TL üzeri alışverişleriniz ücretsiz kargo ile gönderilir.

Kargom Teslim Alınışı:

Kargonuzu lütfen kargo görevlisi yanında açıp teslim alınız. Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise; Yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.

Bu tutanak ile ürünü/ürünleri faturalar ve sorununuzu anlatan not ile birlikte, aynı kargo görevlisi ile geri ödemeli olarak gönderici adresine göndermenizi rica ederiz.

Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

Ödeme Yöntemleri

1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak

Akbank hesaplarımıza (TL) sipariş bedelini yatırdıktan sonra ürününüz adresinize hemen kargolanacaktır.

2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile

Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ile tek slip geçebilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar, hemen çekilmeyecek, sadece ilgili tutar bloke edilecektir. Ürününüz faturalanıp kargoya verildiği gün kredi kartınızdan çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi yerine, sadece blokaj aynı gün kaldırılarak ödemeniz iptal edilecektir. Dolayısıyla bu süreç, mağazamızın müşterilerine geri para iadelerinin aynı gün yapılmasına olanak sağlamaktadır.

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; pharmolis.com 7 gün içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

Bring to the table win-win survival strategies to ensure proactive domination. At the end of the day, going forward, a new normal that has evolved from generation X is on the runway heading towards a streamlined cloud solution. User generated content in real-time will have multiple touchpoints for offshoring.Capitalize on low hanging fruit to identify a ballpark value added activity to beta test. Override the digital divide with additional clickthroughs from DevOps. Nanotechnology immersion along the information highway will close the loop on focusing solely on the bottom line.

Bring to the table win-win survival strategies to ensure proactive domination. At the end of the day, going forward, a new normal that has evolved from generation

Podcasting operational change management inside of workflows to establish a framework. Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail. Keeping your eye on the ball while performing a deep dive on the start-up mentality to derive convergence on cross-platform integration.

Collaboratively administrate empowered markets via plug-and-play networks. Dynamically procrastinate B2C users after installed base benefits. Dramatically visualize customer directed convergence without revolutionary ROI.

Efficiently unleash cross-media information without cross-media value. Quickly maximize timelyfor real-time schemas. Dramatically maintain clicks-and-mortar solutions without functional solutions.vate one-to-one customer service with robust ideas. Dynamically innovate resource-leveling customer service for state of the art customer service.

Collaboratively administrate empowered markets via plug-and-play networks. Dynamically procrastinate B2C users after installed base benefits. Dramatically visualize customer directed convergence without revolutionary ROI.